Infrastructure informatique

Pour cela il a en charge :

- la gestion et l'exploitation de la production
- la gestion des postes de travail utilisateurs


Gestion du parc informatique

Le logiciel GLPI permet de gérer efficacement et de remplir toutes les taches de gestion du matériel :
- inventaire et recette des informations sur la quantité et la répartition de matériels gérés,
- suivi des incidents,
- suivi de couverture de garantie,

Quelques chiffres :

- 80 postes utilisateurs répartis sur l’ensemble du personnel (+ 8 achats en 2011)
- 100 écrans tout confondus (+4 achats en 2011)
- près de 180 périphériques (disques durs externes, clés usb, graveurs, onduleurs, tablets, APN, camescopes…)  (+31 achats en 2011)
- 30 tickets d’incidents gérés (panne, casse, problèmes logiciels, …etc)


Gestion de salles informatiques

Le service iCAP a en charge la gestion et les réservations de deux salles informatiques situées dans le bâtiment Le Quai 43. Ces salles sont équipées de 30 postes informatiques utilisées lors de sessions de formations dispensées par iCAP.
L’activité couvre l'installation, la mise à jour, et le déploiement de logiciels spécifiques à la demande.

Exploitation

Cela concerne l’ensemble du pilotage et de l’administration de la production. Il s’agit de définir les procédures d’exploitation des infrastructures (serveurs, stockage, réseau), garantir la sécurité des données, maintenir et surveiller les sauvegardes, assurer une continuité de services, résoudre les incidents… Les activités liées à l’exploitation sont nombreuses : monitoring des ressources, supervision du parc, sauvegarde et archivage des ressources, mais aussi maintenir le niveau technique en remettant régulièrement en question les solutions en place face aux solutions innovantes…

 

Pour cela il s’agit également de définir et suivre les budgets d’investissements afin de prévoir et mener à bien les achats.

Inventaire de l'infrastructure Serveur et stockage administrée

- 2 chassis bladesystem HP,
- 2 Baies de stockage HP MSA 1000 3TO et EVA 4400 10TO
- Réseau de stockage SAN / FC
-  20 serveurs Physiques dont 4 hyperviseurs Xen (2 nouveaux 2011),
- 5 serveurs SQL (dont 2 nouveaux 2011),
- 6 serveurs d’applications web,
- 1 serveur CITRIX,
- 1 serveur de streaming Windows Media,
- 1 serveur de monitoring/supervision,
- 1 Serveur teleslide,
- 1 serveur svn/nagios (nouveau 2011)
- 16 Machines virtuelles (nouveaux 2011) dont 13 instances spiral connect jboss/red5,
- serveurs de fichiers iCAP, serveur congres, serveur de l’offre de formation + des serveurs de tests et prototypes

Intégration/interface/collaboration avec la DSI

Le pôle infrastructure travaille en coloration avec la DSI pour intégrer les ressources développées au SI de l’université. Par exemple, élaboration et maintien des connecteurs spécifiques à Spiral pour interroger/consommer les informations des services d’annuaires.