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Enseignement "Relation Communication Psychothérapie"

Un enseignement hybride autour de la relation entre le médecin généraliste et le patient pour mieux appréhender le ou les motifs de consultation, les explorer, proposer un diagnostic de situation et un plan de soin adapté.

Le constat : Les trois journées en enseignement présentiel dans le cadre du DES de médecine générale  ne permettaient pas d'atteindre de façon satisfaisante les objectifs de formation et impliquaient des déplacements entre le terrain de stage et l'université parfois compliqués à concilier pour les étudiants, tout en tenant compte d’un temps d'enseignement restreint.

Le projet : L'équipe pédagogique et le service iCAP ont travaillé ensemble pour évoluer vers un enseignement hybride, en préservant la qualité pédagogique et en permettant de gagner en autonomie et en flexibilité  pour nourrir une démarche réflexive autour de la posture professionnelle et la relation entre le médecin généraliste et le patient.

Le parcours proposé est ainsi constitué de contenus en ligne sur Moodle avec d’activités réflexives et engageantes visant à faire réfléchir les personnes apprenantes aux concepts et notions abordées.

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Objectifs pédagogiques du cours : 

  • Conduire un entretien
    • Poser le cadre d'un entretien avec un patient
    • Pratiquer l’écoute active comme geste professionnel
    • Tirer profit de la communication non verbale du patient
    • Obtenir les informations qui permettront de poser le diagnostic de situation
  • Poser un diagnostic et l'annoncer au patient
    • Différencier le diagnostic médical du diagnostic global de situation
    • Réaliser les étapes qui amènent à l'un ou l’autre
    • Faire les annonces au patient
    • Vérifier auprès du patient ce qu'il a compris du diagnostic
    • Accompagner le patient autour de la question de l'annonce aux proches
  • Propose des soins et un suivi adptés
    • Expliquer ce qu'est l'alliance thérapeutique
    • Utiliser les techniques qui permettent d'arriver à l'alliance thérapeutique
    • Différencier soins médicamenteux et non médicamenteux
    • Proposer les soins appropriés au patient  


La partie distancielle repose sur un cours Moodle, intégrant différents types d'activités : livre, supports interactifs, vidéos mise en scène comparant les différentes approches dans un échange patient-praticien, exercices d'autoévaluation et de reflexion, glossaire,...

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Lien vers la ressource : https://moodle.univ-lyon1.fr/course/view.php?id=10162


Equipe pédagogique : Alby Alexandre, Aubert Lucie, Blaes Benoit, Brest Alexandre, Deplace Sylvie, Eymeric Mathilde, Farge Thierry, Gourmet Emmanuel, Hersart de la Villemarqué Anne, Lebas Laurine, Macabrey Juliette, Maynié François Christine, Montellier Digonnet Marion, Moreau Alain, Orrit Anne, Perrotin Sofia, Pigache Christophe, Sevin Carla, Sun Sophie, Perdrix Corinne, Welfert François, Zahnd Arnaud, Zorzi Frédéric et le pole patient de l'UCBL.
Remerciements : The Agency for Healthcare Research and Quality (AHRQ), les Hospices Civils de Lyon, Emmanuel MORELON, Lydie DEWINTER.


Projet soutenu dans le cadre de l'appel à projets Pratiques Pédagogiques Innovantes 2025

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Publié le 21 août 2026