Le service iCAP accompagne les enseignants et les équipes pédagogiques dans leurs démarches d'évaluations :
Définition des objectifs : choix des critères, de la population (pour les évaluations de formation, il est possible d'interroger les étudiants en cours de formation, les diplômés,...), du type d'évaluation (satisfaction des étudiants, perception de l'acquisition de compétences professionnelles, performances des étudiants...)
Choix de l'outil d'évaluation le plus pertinent : questionnaires papier, questionnaires en ligne, entretiens avec les étudiants, observations en cours...
Conception de l'outil d'évaluation : création de formulaires papier pouvant être lus par scanner, intégration des questionnaires dans le portail de l'évaluation, élaboration de grilles d'entretien ou d'observation.
Communication aux étudiants :
informations en ligne, e-mailing, élaboration d'affiches, ...
Dépouillement et analyse des données : les données des formulaires papiers sont recueillis par une lecture scanner. Les résultats (tris à plats et tris croisés) sont présentés sous formes de tableaux et de graphiques.
Rédaction d'une synthèse des résultats : les résultats d'évaluation sont accompagnés d'une fiche de synthèse faisant ressortir les points forts et les points pouvant être améliorés dans l'enseignement ou la formation qui sont évalués.
Discussion autour des résultats avec le demandeur de l'évaluation pour l'orienter vers la mise en œuvre d'améliorations ou d'innovations pédagogiques.
Les résultats de ces évaluations sont
confidentiels et peuvent aboutir à un accompagnement pédagogique pour l'amélioration de l'enseignement.